桂林正云信息科技有限公司

示例图片三
> 新闻资讯 > 公司新闻

政务新媒体正在逐渐失去互联网舆论阵地,政务新媒体到底该怎么”玩“?

2018-10-08 12:00:19 桂林正云信息科技有限公司 阅读

微博和微信仍是目前主要的政务新媒体运用平台,政务公开、舆情回应、政务资讯发布与解释、形象宣传、权威辟谣等,都是政务新媒体在运营过程中的主要创作内容。

清博舆论经过梳理近些年表现优异的政务新媒体账号发现,部分政务新媒体之所以表现抢眼,除熟知新媒体的运营规则外,更有一套自己的运作模式,如在内容发布上,熟练运用多样化的呈现方式,如以图解、数说等形式阐述政务资讯,积极发挥媒体社交属性,与民互动,既制造热点也紧跟热点,发布的信息与娱乐名人紧密结合,贴近网民心理的同时,还起到弘扬社会正能量,展现中国国际力量的作用,且以极快的速度回应舆情需求。具体表现及经典案例如下:

一是在表现方式上,视频、表情包、直播、图解、数说、问答、弹幕等呈现方式可随手拈来,既懂媒体也懂网民,在深度互动的基础上做好政务宣传。

随着信息技术的发展,通过视频获取信息逐渐成为受众的习惯,视频直播也成为政务新媒体重要的传播方式,取得了良好的传播效果。

如90后基层民警汤彦杰自2014年开始,便在微博上上传了一系列趣味“防诈骗”的短视频,他通过把生硬的文字宣传资料转换成诙谐幽默的防范微视频,用视频讲解防盗防骗知识,诙谐幽默的语言、天马行空的段子、搞笑夸张的表情让他迅速红遍网络,收获大批粉丝,被誉为“警界的表情包”。

​正云科技,政务新媒体,新媒体运营,政务微信代运营,政务抖音,抖音制作,政务微信推广,政务H5,H5制作,H5开发,直播,内容校对,长图,动画,表情包,政务形象,政务会议,政务活动,政务培训,视频制作,短视频制作,政务短视频,负面舆情管理,大数据,政务排行榜,VR,机器人,虚拟人

@小捕阿汤哥 的一系列防盗防骗微视频点击量突破20亿,获人民日报、中国青年报等70余家中央、省市级新闻媒体报道转载。

​正云科技,政务新媒体,新媒体运营,政务微信代运营,政务抖音,抖音制作,政务微信推广,政务H5,H5制作,H5开发,直播,内容校对,长图,动画,表情包,政务形象,政务会议,政务活动,政务培训,视频制作,短视频制作,政务短视频,负面舆情管理,大数据,政务排行榜,VR,机器人,虚拟人

2017年6月,台风“苗柏”登陆广东,@深圳天气 实时跟进台风最新动态,通过视频直播让受众直观感受台风概况,向受众专业解读此次台风成因、产生的影响及预防措施等,并积极为广大网民答疑解惑,收获广泛好评。

​正云科技,政务新媒体,新媒体运营,政务微信代运营,政务抖音,抖音制作,政务微信推广,政务H5,H5制作,H5开发,直播,内容校对,长图,动画,表情包,政务形象,政务会议,政务活动,政务培训,视频制作,短视频制作,政务短视频,负面舆情管理,大数据,政务排行榜,VR,机器人,虚拟人

此外,图解也是政务新媒体进行信息发布的重要形式,通过直观清晰的图解权威发布官方讯息,不讲官话,让官微成为“被需要”的发布渠道。

如@中国政府网 “一图读懂”、@中国气象局 “图个明白”系列图文并茂,专业解读权威信息,简洁扼要,兼具专业性与可读性,起到了良好的政务宣传效果。

​正云科技,政务新媒体,新媒体运营,政务微信代运营,政务抖音,抖音制作,政务微信推广,政务H5,H5制作,H5开发,直播,内容校对,长图,动画,表情包,政务形象,政务会议,政务活动,政务培训,视频制作,短视频制作,政务短视频,负面舆情管理,大数据,政务排行榜,VR,机器人,虚拟人

政务新媒体除了注重信息发布形式外,也注重加强与粉丝之间的沟通互动,上海发布官方微信 推文《身高1.45米以上才能骑、车辆强制三年报废……沪共享单车标准今起请您提意见!》以图解和问答的形式解答网友疑惑,拉近与粉丝的距离,直接促进互动沟通。

二是在内容创作上,既制造热点也紧跟热点,偶尔卸下严谨的宣传面目,适时凸显娱乐性,弘扬社会正能量,贴近网民心理的同时,还可与网民打成一片。

如今,众多政务新媒体不断创新内容创作,在承担权威信息发布、宣传功能的同时,也较为注重娱乐性,紧跟热点,抓住社会焦点,发布大众喜闻乐见的内容,逐渐摆脱严肃呆板的刻板印象。

如去年《人民的名义》、《三生三世十里桃花》等热播剧引领观剧热潮,在网上掀起广泛讨论。@中国普法 便抓住《人民的民义》热度,借剧中人物打电话出车祸剧情普法。@南海普法 也借《三生三世十里桃花》相关剧情普法,将娱乐性与普法内容相结合,符合网络传播规律,更容易为大众所接受。

​正云科技,政务新媒体,新媒体运营,政务微信代运营,政务抖音,抖音制作,政务微信推广,政务H5,H5制作,H5开发,直播,内容校对,长图,动画,表情包,政务形象,政务会议,政务活动,政务培训,视频制作,短视频制作,政务短视频,负面舆情管理,大数据,政务排行榜,VR,机器人,虚拟人

2017年3月24日,“中国天气网”官方微信推文《萧敬腾,叫你三声雨神你敢答应吗》,紧跟微博热点话题#气象局关注萧敬腾#,以诙谐风趣的语言梳理萧敬腾演唱会“招雨”事件,并喊话萧敬腾“雨神,唱歌交给你,天气预报和人工增雨的事儿就请交给我们吧~”,引发众多粉丝热议,文章阅读量破2万,点赞量达200余次。

​正云科技,政务新媒体,新媒体运营,政务微信代运营,政务抖音,抖音制作,政务微信推广,政务H5,H5制作,H5开发,直播,内容校对,长图,动画,表情包,政务形象,政务会议,政务活动,政务培训,视频制作,短视频制作,政务短视频,负面舆情管理,大数据,政务排行榜,VR,机器人,虚拟人

另外,政务新媒体在传播官方信息、发挥宣传功能的同时,也注重引导社会舆论,弘扬社会正能量。如2017年12月31日,“宜春发布”官方微信推文《2017,他们温暖了宜春城》,报道2017年里的温暖故事,如高安法官周星宇患尿毒症仍坚持办案259件;靖安夫妇赵青、张远平冒着生命危险勇救溺水男子不留名等感动人心的事迹,以小人物的故事弘扬社会正能量,传播主流价值观。

三是在舆情回应上,讲究速度的同时,回应的内容也需有态度、有力度、有温度,一方面及时发布权威官方信息,抢占舆论引导先机,牢牢掌握话语权;另一方面,要彰显为民服务本色。

新媒体环境下,各类舆情事件突发,政务新媒体作为权威信息发布平台,要第一时间快速反应,及时发声,强化信息发布和舆情回应,避免网络谣言的滋生。同时,回应力求表达准确、亲切、自然,为群众提供客观、可信的信息,发挥正面引导作用。

如@沈阳环保 注重关注民众质疑信息,及时进行回复解答,有网友发微博质疑某厂建设污染危害,@沈阳环保 在1小时内迅速回应表示“欢迎质疑,不信好办,我们可以随时再去现场,工作就应该在不断质疑中完善”,舆情回应既快速,又温情满满。

​正云科技,政务新媒体,新媒体运营,政务微信代运营,政务抖音,抖音制作,政务微信推广,政务H5,H5制作,H5开发,直播,内容校对,长图,动画,表情包,政务形象,政务会议,政务活动,政务培训,视频制作,短视频制作,政务短视频,负面舆情管理,大数据,政务排行榜,VR,机器人,虚拟人

2017年6月15日下午16时48分,徐州丰县发生爆炸,@平安徐州 于18时35分发布警情通报,第一时间发布权威官方信息,后继续回应8次报道事故全貌,为网民提供全面的事件信息,一定程度上起到了安抚民心、稳定网民情绪的作用,也避免了网络谣言等不实信息的滋生,收获大批网民好评。

​正云科技,政务新媒体,新媒体运营,政务微信代运营,政务抖音,抖音制作,政务微信推广,政务H5,H5制作,H5开发,直播,内容校对,长图,动画,表情包,政务形象,政务会议,政务活动,政务培训,视频制作,短视频制作,政务短视频,负面舆情管理,大数据,政务排行榜,VR,机器人,虚拟人
​正云科技,政务新媒体,新媒体运营,政务微信代运营,政务抖音,抖音制作,政务微信推广,政务H5,H5制作,H5开发,直播,内容校对,长图,动画,表情包,政务形象,政务会议,政务活动,政务培训,视频制作,短视频制作,政务短视频,负面舆情管理,大数据,政务排行榜,VR,机器人,虚拟人

当前,政务新媒体在推动政务公开和信息公开、加强政民互动、引导社会舆论等方面发挥着越来越重要的作用,在我国舆论生态中具有重要的地位。在网络信息泛滥的互联网时代,政务新媒体只有熟悉新媒体环境运营规则,打造属于自己的运营模式,不断学习借鉴优秀运营经验,才能广受粉丝用户好评,占领网络舆论阵地。

文章来源:百度百家号——清博大数据